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发布时间:2019-11-20 18:22:52 阅读: 来源:安检门厂家

信息化:十年崛起成熟力量

信息化:十年崛起成熟力量

“成熟”一词,一直为中国管理软件产业喜闻乐见,只因为整个产业过于年轻,对于成熟的渴望几乎超过一切。

信息化市场在中国逐步壮大,一种说法是主要依靠政府政策支持,同时也有人认为三股崛起的力量支撑了中国信息化的发展。这三股力量就是:软件供应商、咨询服务商,以及不断崛起的CIO群体。与默默无闻、埋头苦干的CIO们相比,软件供应商和咨询服务商则是这个市场上最为活跃的力量。

管理软件进入深层次竞争

需求造就技术,同时技术摧大市场。管理软件供应商的发展无疑推动了这一市场的成熟。从1993年开始,金蝶、新中大等一批企业加入,与更早进入市场的用友、金算盘等展开了全面的市场竞争。一时间,中国管理软件行业群雄逐鹿,激烈的竞争带动了整个产业的发展。

与十年来管理信息化市场发展路径基本吻合,管理软件业先后经历了早期创业积累阶段,磨合发展阶段,逐渐进入相对成熟阶段。

这其间,最具代表的是两家国内管理软件领域的老对手:用友和金蝶,十年来的争争斗斗,正好演绎出一幕又一幕中国信息化故事。从“针对K3是否可以算做ERP”的产品战,演化到“是否可以将更多的服务价值链让利给合作伙伴”的渠道战,其间的种种争斗,居然没有令任何一方受到很大的冲击,相反各自却不断发展壮大起来。以至于很多业内人士说:“用友和金蝶与其说是竞争对手,不如说是一对征战市场的兄弟。从局部看来,二者你死我活,整体看来,却达到了相辅相成,造成一定的垄断局面。”

在管理软件行业发展的早期,行业竞争焦点不可避免的集中在产品、渠道的公司竞争层面上,但市场一旦发展到一定程度,就会形成一种相对的平衡。2003年8月9号上午,当徐少春还沉浸在金蝶十周年的欢愉氛围中,记者问及与老对手用友未来的竞争策略时,徐一反常态,甚至说未来不会排除与王文京聚会一同探讨行业发展问题的可能。8月12日,用友举办的一场研讨会上,用友一些员工也开玩笑说:“王、徐二人未来肯定会私下喝茶”。玩笑当然是玩笑,但是一些专家也指出,这背后实际说明了中国的管理软件供应商之战进入了一种新的局面,即:从恶意打击对手,转为组建自身企业实力。市场竞争格局已经形成,用友无法消灭金蝶,金蝶也无法清除对手,而未来真正决胜市场的武器,实际还在于企业对于自身的塑造。

国内咨询迈向产业化

当得知张后启不再担任汉普总裁时,不少从业人员表示惋惜,甚至有人在猜疑,中国最大的管理咨询公司出现了自身的管理危机。几个月过去后,很多疑虑即被打消,甚至一些人认为:“进入后张后启时代的汉普,其实是中国管理咨询业迈向成熟阶段的标志。”

张后启辞去汉普公司总裁,改任副董事长,来自惠普(中国)公司的马越担任总裁,整个职位调整过程,实际是将汉普转变为一个由职业经理人操盘的规范化公司,从而退掉了汉普内部张后启浓重的个人色彩,不再是“一个人”的公司,中国管理咨询企业开始走向规范化市场操作。

但是现在看来,这还只是一种阶段性的成熟,毕竟,年轻的中国管理咨询业还不强大,一套行之有效的内部顾问培养机制也还需要建立。一直以来,中国管理咨询业都是在沿袭这样的模式:由一些业内知名管理专家挑头,挖掘一批在各业务领域有一定经验的人士组建小规模的专业顾问公司。相对于一些国际大型管理咨询企业来说,这种操作方式越来越不能适应市场的发展。在美国,麦肯锡拥有一套合理的内部培训机制,即使是刚刚走进社会的大学生,也可以从公司最低层次的顾问做起,通过数年内部培养,成为一名高级顾问。然而现今的中国咨询顾问行业还没有摆脱明星色彩,改变这种不利于长远发展的现状将成为未来一段时间的工作重心。

而且作为信息化建设最关键的环节,一直以来,管理咨询在国内是短板。不少业内人士都曾指出:“实施服务处于整个产业的中间环节,而负担这一重任的中国管理咨询顾问公司则是当前信息化建设的最大瓶颈。今年年初,金蝶作出的战略调整,重点在于寄望这一市场有大的起色。”

SAP作为国际最大的ERP厂商,其在中国市场的份量已经举足轻重,特别是在联想、海尔两大案例成功宣传之后,标志着其在中国的业务开始进入收获阶段,SAP于2002年宣布进入中小企业市场。作为ERP全球领导厂商,SAP在高端优势明显,国内目前通过SAP认证的实施顾问有1000多人,其中通过两个以上模块认证的有几百人以上。

劣势:产品、服务与市场的匹配度不够,本土化产品和市场策略不够。如何与中国客户相适应?价格过高,管理复杂程度高,调整的灵活性差,使得很多国内厂商无从选择。

ORACLE作为另一个活跃在中国市场的国外信息化供应商,优势集中在品牌、技术、市场能力上,具有较高的客户认知度。

ORACLE与挑选客户的SAP不同,SAP所选择的客户目前一般不会成为国内厂商的目标客户。而ORACLE不但不挑客户,且喜欢打价格战,在任何一个市场和层次上都可能与国内厂商竞争。2002年推行的鲲鹏计划,由于联想具有很强的市场营销能力加上汉普的实施顾问使得ORACLE在ERP市场上极具杀伤力。

劣势:在客户心目中并没有形成管理专家的形象,缺少重量级客户。

东软是从软件加工发展起来的系统集成公司,具有非常好的行业基础。在社保、电信、电力领域有绝对优势,制造业的客户基础也很好。其技术基础牢固,相比金蝶、用友专业人才(数据库、服务器、网络方面)济济。东软最早和BAN合作,后来和CA、SAP合作,公司有几十个SAP实施顾问,通过自己实施ERP积累了一些经验。2002年东软和金算盘合作进行强强联手,在烟草行业取得较好的业绩。

神州数码由原联想科技发展有限公司、联想系统集成方案及服务业务发展而来,具有极强的市场操作能力。从神州数码的企业发展来看,公司在全面塑造服务形象,巩固国内第一IT产品分销商地位的同时,努力转型为国内最大的系统集成商和知名的全线网络产品供应商。2002年,神州数码将旗下三大业务全面实施以IT服务为核心的战略转型。神州数码将成为涵盖网络基础建设、应用软件和相关IT服务以及供应链管理的一体化IT服务提供商。它依靠与台商合作的易飞ERP,进军ERP市场,虽然进入这一市场时间较晚,但业绩不凡。