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节前快递变慢递等了半月还在路上

发布时间:2020-01-14 18:43:51 阅读: 来源:安检门厂家

国家邮政局10天内两次下发通知,旺季期间快递企业要防止快件滚存和积压

网帖曝光快递业“六宗罪”1.收货晚点频频现2.货物丢失维权难3.客户信息随意卖4.服务态度太恶劣5.货品丢失、短少6.行业管理漏洞多

成都市民王小姐12月6日在网上购买了一双鞋子,然而,让她郁闷的是,过了半个月了,这双鞋子仍在福建中转部发往成都的陆运途中。

平时只需要3天寄到的快递,变成了一周、半个月……而面对“快递服务能力与市场需求的矛盾更加突出”的情况,国家邮政局前日再发通知,要求各快递公司要增加处理频次,提高处理效率,防止快件滚存和积压。

10天内两发通知

国家邮政局表示,随着2012年春节临近,快递业务已进入高峰期,商务快递和网购促销叠加出现,业务量大幅增加,加上社会运力和企业员工集中返乡过节等因素影响,快递服务能力与市场需求的矛盾更加突出。

为此,国家邮政局通知要求,业

务旺季期间,快递企业增加处理频次,提高处理效率,防止快件滚存和积压,严禁出现野蛮分拣,避免发生快件延误、破损等损害消费者合法权益的问题。

与此同时,企业在经营许可期内停止经营应当向当地邮政管理部门书面报告,交回快递业务经营许可证,按照规定妥善处理好未投递的快件,不得擅自停止经营。而春节法定假日期间,快递企业可根据业务量情况,合理安排人员值班,满足用户的服务需求。不过,华西都市报记者注意到,该通知并未有具体的处罚措施。

据了解,此通知已是国家邮政局今年第二次公开要求,“各快递企业在业务旺季期间必须保证全网畅通运行”,距第一次相差不到10天,足见重视程度。

民营快递业务猛增

国家邮政局20日公布了11月份邮政行业运行情况,报告显示,今年1-11月,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1416.5亿元,同比增长22.8%;业务总量累计完成1449.1亿元,同比增长

24.8%。

与此同时,11月份,快递业务量完成3.9亿件,平均每天处理1300万件。昨日国际快递行业巨头UPS公司预计,这个圣诞周将在全球范围配送超过1.2亿件包裹。

昨日,UPS初步估计递送超过2600万件包裹,平均每秒递送300件。而在这周的其他几天里,UPS平均每天也将递送2500万件左右的包裹,是国内快递业务量的2倍。

为何UPS的速度会如此之快?据了解,UPS表示昨日至少增加400个航班,并通过位于美国路易斯维尔的UPS世界港转运中心在24小时内完成300万件包裹的运输。

“国内的快递公司不能跟UPS相提并论,他有自己航空的公司,在机场也有很多处理中心,费用当然也贵得多。”业内人士表示,国内快递公司整体来说人力、物力跟不上电子商务的快速发展,一旦碰到网商集中打折,就会出现爆仓情况。

华西都市报记者陈黎

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