安检门厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
安检门厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

走了6天的包裹还在发货地快递成了慢递

发布时间:2020-01-14 18:18:38 阅读: 来源:安检门厂家

范先生向本报维权热线85188518反映:我是11月11日购买的物品,是通过韵达快递寄送的,现在网上只能查到17日的记录,之后就没有记录了,我也联系不上韵达快递,希望商报帮忙维权。

范先生趁着双十一网购促销季,在网上买了一些东西。“卖家是云南的,我的收货地在嘉兴,但是11月17日的时候物流一直卡在云南,至今没有任何动向。”范先生这次购买的物品,商家在物流上选择了韵达快递,而范先生通过下单的物流单号追踪发现,11月12日发的货,最后的一条追踪记录是在11月17日,显示为:由云南公司发往浙江杭州中转部。

“我自17日起一直没有联系上韵达快递,热线长期处于无法接通状态。”范先生说,双十一下的单子,至今没有收到包裹,甚至依然还在发货地所在的省,实在无法理解。

记者试图连接韵达官方热线,但电话一直处于占线状态,随后即出现了无法接通的提示音,而即便其间接通了总线,在电话分拨后便出现了忙音。

“我们的快件这几天还在正常接收和分派,无法接通可能是因为"双十一"后物流的咨询和退货火爆所致。”韵达方面公关负责人在了解此事后作出回应。并随即查询了范先生的包裹,表示包裹已经在杭州分拨中心,将要发往嘉兴。

据悉,双十一以后,面对网购带来的远远超过运载能力的包裹,各大快递公司由于终端配送的滞后,陆续出现爆仓现象。有报道称,目前整个行业快递公司单日运力之和为1600万票至2000万票,而双十一网络的快递包裹超过6000万票,预计需要一个星期才能消化。除了韵达以外,记者先后在上午拨打了圆通和申通官方热线,都出现了长时间的无法接通和占线情况。“我们也在积极调配人手以跟进配送速度,这几天不少其他部门的员工也在加班加点,或是被调配到操作中心去。”韵达方面称。

每日商报 见习记者 邵敏宸

挂号怎么取消

就医挂号

预约挂号平台服务中心

相关阅读