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手机维修去哪儿苏州移动打造最给力终端维修中心

发布时间:2020-01-14 23:01:25 阅读: 来源:安检门厂家

在大多数市民的印象中,修手机就该去各手机的品牌维修点,卖手机的地方只关注“售前、售中”的营销,是不负责售后维修的。苏州观前终端维修中心的出现旨在打破这一局面。该维修中心集售后、服务、体验为一体,还特邀多家专业维修队伍入驻,为市民解决手机修理难题,真正让苏州百姓买手机不再有后顾之忧。近日,记者就走进观前终端维修中心,见识了来自苏州移动的手机维修服务。

记者在走访中发现,苏州移动观前终端维修中心的专家经验丰富,各类手机硬件、软件问题,大多都能轻松“搞定”。市民周先生送修的三星9508出现了不能连接无线网的问题,“我之前已经在别的售后网点刷过好几次机了,可还是没用……”维修中心的专家仔细检查后发现,原来周先生的手机主板已损坏,便建议更换主板,第二天,换上主板后的手机就能正常使用无线网了。对移动维修中心的专业和效率,市民周先生赞不绝口:“困扰了我半个月的问题,没想到在观前维修中心短短两天就解决了,实在是太让我意外了。”

随着智能手机的风靡,现如今的手机故障已远远不再局限在硬件层面。同样善于处理各类手机软件和设置故障—这也是苏州移动终端维修中心区别于传统维修点的一大特点。前几天,市民林小姐来到观前维修中心,表示自己刚买的联想A388T发不出彩信:“之前我去家附近的私人维修店,他们让我花388元换零件,我不愿意,所以来这里"碰碰运气"”维修中心的专家发现手机并没有硬件问题,只是参数设置有误导致彩信无法发送。短短两分钟就为林小姐更改好了设置,林小姐一试,果然可以发送彩信了。她惊喜地说:“这里的专家太"给力"了!以后修手机就得找观前维修中心,值得信赖!”

苏州移动观前终端维修中心工作人员告诉记者:“这家位于苏州市区观前核心商圈的维修中心设立13个服务台席,并涵盖30多个国内外品牌各制式终端。设有导流分诊、客户休息、维修、自助体验、软件服务、配件销售、投诉及VIP接待、分拣中心、换机中心和办公十大功能区域,是集售后维修、软件服务、真机体验三位一体的综合服务体验平台。为了能给客户提供专业、快捷的手机维修服务,维修中心还特邀海傲、力行、恒杰等8家专业维修队伍入驻,无论是硬件故障,还是软件冲突、设置不当,大部分手机"难题"都能在这里迎刃而解。”

记者了解到,目前,苏州观前终端维修中心月维修量已突破1.2万台,2013年全年维修量突破10万台。经销商及消费者回访满意度超过90%,成为不少市民手机维修的首选,该中心也是业内首家荣获中质协“全国现场管理五星级”称号的终端维修中心。

(徐美珠王靖)

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